¿Qué tipo de mensaje se produce?
Quizá no se trate de un antivirus real sino de un programa malicioso
(software espía) el cual produce ese tipo de propaganda para que
consigas el programa que ellos te indican.

Revisa que tu sistema esté en óptimas condiciones con algún escáner
gratuito y legítimo en http://safety.live.com o el de Kaspersky en
http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner (el de kaspersky no desinfecta,
pero te indicará qué ficheros están infectados para que intentes una
limpieza manual que puedes hacer preferiblemente en modo seguro).

No indicas el antivirus/antiespías que utilizas. Si ninguno de los
programas online que arriba te dejé funciona, descarga una versión de
prueba del "Kaspersky Second Opinion Solution", el cuál está diseñado
para funcionar en paralelo con otro antivirus y santo remedio. (
ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/....837_sosen.exe
)[en inglés].

Más info sobre este software, Kaspersky labs:
http://www.kaspersky.com/sp/kaspersky_anti-virus_sos

--
Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!


CUUNSI escribió:
> HOLA A TODOS
>
> ESTOY DESESPERADA TRATANDO DE DESCONECTAR DE MI COMPUTADORA EL AVISO DEESTE
> ANTIVIRUS Y NO HE PODIDO. SI ALGUNOS DE USTEDES TIENE LA SOLUCION DEJENME
> SABER LOS MAS PRONTO POSIBLE POR QUE ESTA COMPUTADORA LA UTILIZAN MIS HIJOS
> PARA JUGAR Y PASAR EL TIEMPO TRANQUILOS.
>
> SE LOS AGRADECERE
>
>
>