Schwarzer Bildschirm

Hallo, ich habe das Phenomän, dass nachdem ich am Terminalserver eine
Remoteüberwachung von einer Sitzung gemacht habe, die Sitzung schwarz
wird. Ich kann mich verbinden, sehe alles, sowohl interaktiv, als auch
bei Sitzung anzeigen. Wenn der Benutzer aber seine Sitzung in dieser
Zeit minimiert hatte und ein anderes Programm lokal am PC maximiert,
wird seine Sitzung schwarz. Es gibt keine Möglichkeit die Sitzung
wiederzubeleben. Client ist Windows XP SP2, Terminalserver läuft unter
Windows 2003 SP2. Was kann ich machen, kommt bei mir häufig vor, da
während ich Fehler behebe dem User die Möglichkeit gebe lokal
weiterzuarbeiten.
Danke Tina.