kan ikke slette eller sende en mail fra udbakken

hej alle håber at i kan hjælpe mig her...

har en meddeelse liggende i min udbakke hvis prøver at slette den popper der
et vindue op og siger ''der er opstået en ukendt fejl''
hvis jeg prøver at sende den popper der et vindue op der siger '' at der er
angivet en ugyldig konto og om den skal bruge standard kontoen til at sende
med'' der sker intet ved tryk på både ja og nej.

vi har haft store problemer med mailen siden vista er kommet på.