COLA DE IMPRESION

tengo un problema con una cola de impresion de un equipo que utiliza windows
xp sp2 dentro de un dominio, tiene una impresora laser en la que diversos
equipos imprimen, el equipo de forma local no tiene ningun problema pero
cuando algun equipo de la red envia una impresion esta se ve reflejada de
manera "normal" en la ventana de la impresora pero se queda ahi y la
impresora no imprime y tengo que entrar y detener e iniciar el servicio de la
cola de impresion en la pc donde esta instalada para que entonces comienze la
impresion, esto me sucede con cualquier aplicacion que envie impresiones.

cual podria ser el problema y como podria solucionarlo