Problemas de incompatibilidad entre multifunción e impresora virtual

Tengo una impresora HP officejet 5610 he visto que al instalar un programa
para transformar los documentos en pdf (PDF995 o DOPDF) a la officejet no le
gusta la impresora virtual que se crea, algo que teóricamente no le debería
de afectar pues es una nueva impresora virtual. Pues bien el fax deja de
funcionar y al desinstalar esa impresora virtual el ordenador detecta que se
ha quitado la officejet5610 y te dice que ha detectado un nuevo hardware(la
officejet5610) y la vuelve a instalar pero claro por el camino se deja algo
de forma que falla el fax y la copiadora. El servicio técnico de HP se
escuda que no da soporte a impresoras virtuales, nadie le pide soporte de
impresoras virtuales, sino que expliquen como hacer para que el hecho de que
instales otra impresora sea virtual o como sea, no haga que la suya deje de
funcionar adecuadamente. NO había visto cosa igual, parece que HP pretende
que no se tengas mas impresoras que las de su marca.
Mi SO es windows XP Home edition con SP2 con 1,5 de RAM y 23 G de disco
libre

Intenta actualizando los controladores para tu impresora HP, e instala
primero la impresora PDF y después instala la Impresora HP.

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Saludos!!
Aldo Comparini G
Guatemala C.A
"Juan2008" <nospam@gmail.com> escribió en el mensaje
news:ehMTbbS3IHA.2064@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
> Tengo una impresora HP officejet 5610 he visto que al instalar un programa
> para transformar los documentos en pdf (PDF995 o DOPDF) a la officejet no
> le gusta la impresora virtual que se crea, algo que teóricamente no le
> debería de afectar pues es una nueva impresora virtual. Pues bien el fax
> deja de funcionar y al desinstalar esa impresora virtual el ordenador
> detecta que se ha quitado la officejet5610 y te dice que ha detectado un
> nuevo hardware(la officejet5610) y la vuelve a instalar pero claro por el
> camino se deja algo de forma que falla el fax y la copiadora. El servicio
> técnico de HP se escuda que no da soporte a impresoras virtuales, nadie le
> pide soporte de impresoras virtuales, sino que expliquen como hacer para
> que el hecho de que instales otra impresora sea virtual o como sea, no
> haga que la suya deje de funcionar adecuadamente. NO había visto cosa
> igual, parece que HP pretende que no se tengas mas impresoras que las de
> su marca.
> Mi SO es windows XP Home edition con SP2 con 1,5 de RAM y 23 G de disco
> libre
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