problema de red

Hola realizo eta pregunta pues no se que soolucion darle
tengo una red con acceso a Internet a traves de satelite tras varis problema
y cambio de SO parece que ya funciona la configracion es la siguiente
tenemos contratado un linea de 2048/512 la cual nunca da eso pero vamos el
router esta conectado a un ordenado que hace de servidor con dos trajetas de
red y a su vez a un SWINTCH con 24 bocas todas usadas.
de un tiempo a esta parte me sale el siguiente error "GENERAL HOST PROCEES
FOR WIN32 SERVICE HA ENCONTRADO UN PROBLEMA Y DEBE CERRARSE" y a partir de
aqui la red se queda bloqueada.

alguien podria decirme cual es el problema y la posible solucion

Gracias anticipadas