impresora en red

Hola, instale la impresora hp 6940 en cable de red y me sale al imprimir el
siguiente mensaje y no me imprime:
"El dispositivo de cola d eimpresion no ha podido conectar con la impresora.
Es posible que la impresora este apagada, que el cable este desenchufado o
que dicho cable este conectado a una VPN, lo que bloquearia el acceso a la
red local. El documento se imprimira cuando la impresora este disponible"

Si me saben decir cual es el problema les estaria agradecido.

Saludos.

Hola

unas cuantas cosas a mirar

1. al conectar el cable de red a la impresora, ¿se enciende algun led en el
conector de la impresora?
2. ¿Se enciende algun led en el switch al cual se conecta la impresora?
3. Un ping a la dirección de la impresora ¿obtiene respuesta?

Saludos


Carles Batet



"jlh" <jlh@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
news:AB670234-0BB5-43F5-B8A2-71DF66F0AA90@microsoft.com...
> Hola, instale la impresora hp 6940 en cable de red y me sale al imprimir
> el
> siguiente mensaje y no me imprime:
> "El dispositivo de cola d eimpresion no ha podido conectar con la
> impresora.
> Es posible que la impresora este apagada, que el cable este desenchufado o
> que dicho cable este conectado a una VPN, lo que bloquearia el acceso a la
> red local. El documento se imprimira cuando la impresora este disponible"
>
> Si me saben decir cual es el problema les estaria agradecido.
>
> Saludos.

Hola

Los leds de la impresora y del router se encienden bien, el ping no da
respuesta, pero tengo una hp laserjet 4100n instalada similar a esta y el
ping tampoco responde pero funciona.

Saludos,


"Carles Batet" wrote:

> Hola
>
> unas cuantas cosas a mirar
>
> 1. al conectar el cable de red a la impresora, ¿se enciende algun led en el
> conector de la impresora?
> 2. ¿Se enciende algun led en el switch al cual se conecta la impresora?
> 3. Un ping a la dirección de la impresora ¿obtiene respuesta?
>
> Saludos
>
>
> Carles Batet
>
>
>
> "jlh" <jlh@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
> news:AB670234-0BB5-43F5-B8A2-71DF66F0AA90@microsoft.com...
> > Hola, instale la impresora hp 6940 en cable de red y me sale al imprimir
> > el
> > siguiente mensaje y no me imprime:
> > "El dispositivo de cola d eimpresion no ha podido conectar con la
> > impresora.
> > Es posible que la impresora este apagada, que el cable este desenchufado o
> > que dicho cable este conectado a una VPN, lo que bloquearia el acceso a la
> > red local. El documento se imprimira cuando la impresora este disponible"
> >
> > Si me saben decir cual es el problema les estaria agradecido.
> >
> > Saludos.
>
>
>

Hola

el segmento de red de la impresora ¿es el mismo que el de los pcs?
¿Puedes imprimir la configuración IP de los PCS y la de la impresora?

Saludos

Carles Batet


"jlh" <jlh@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
news:F170880F-BF72-495A-9EBC-2CCB87D9205A@microsoft.com...
> Hola
>
> Los leds de la impresora y del router se encienden bien, el ping no da
> respuesta, pero tengo una hp laserjet 4100n instalada similar a esta y el
> ping tampoco responde pero funciona.
>
> Saludos,
>
>
> "Carles Batet" wrote:
>
>> Hola
>>
>> unas cuantas cosas a mirar
>>
>> 1. al conectar el cable de red a la impresora, ¿se enciende algun led en
>> el
>> conector de la impresora?
>> 2. ¿Se enciende algun led en el switch al cual se conecta la impresora?
>> 3. Un ping a la dirección de la impresora ¿obtiene respuesta?
>>
>> Saludos
>>
>>
>> Carles Batet
>>
>>
>>
>> "jlh" <jlh@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
>> news:AB670234-0BB5-43F5-B8A2-71DF66F0AA90@microsoft.com...
>> > Hola, instale la impresora hp 6940 en cable de red y me sale al
>> > imprimir
>> > el
>> > siguiente mensaje y no me imprime:
>> > "El dispositivo de cola d eimpresion no ha podido conectar con la
>> > impresora.
>> > Es posible que la impresora este apagada, que el cable este
>> > desenchufado o
>> > que dicho cable este conectado a una VPN, lo que bloquearia el acceso a
>> > la
>> > red local. El documento se imprimira cuando la impresora este
>> > disponible"
>> >
>> > Si me saben decir cual es el problema les estaria agradecido.
>> >
>> > Saludos.
>>
>>
>>