Asistencia remota

Cuando realizo asistencia remota aun sistema operativo Windows XP Profesional
al terminar la conexion se me desconfigura el teclado, no puedo escribir
normal. Deseo que alguien me diga que puedo hacer para que cuando se conecte
a asistencia remota con otro ordenador no tenga estos problemas. Cada vez que
le pasa debo restaurar el sistema para volver a un punto donde el teclado
este bien configurado. Uso el Windows XP Home Edition.