Menu démarrer de VISTA et aide en ligne

Bonjour,

J'ai un problème avec le menu démarrer, mes dossier disparaissent, je
m'explique:
-J'ai voulu organiser le menu "tout les programmes" en ajoutant des dossier
contenant des raccourci vers mes programmes mais le problème est que ceux-ci
disparaissent au fil du temps, certain ne sont plus lÃ* après le premier
reboot et d'autre reste une semaine ou deux avant de disparaitre! J'ai donc
recommencer et remis mes raccourcis mais ils continuent de disparaitre!
-J'ai donc décider de les placer dans les dossiers d'origine (les jeux dans
le dossier jeux, les petits soft dans accesoire mais lorsque je reboot j'ai
un dossier Games contenant les jeux rajouté et un dossier accesories
contenant les petits soft (je n'ai installé que le pack français pourtant)!!
-J'ai alors décidé de tout réorganiser mais lorsque je rajoute un raccourci
dans un dossier nommé "tout les programmes-->système" (que j'ai créé) je me
retrouve avec un dossier système sur le bureau avec mes lien et lorsque je
supprime le dossier du BUREAU je ne le retrouve pas dans TOUT LES PROGRAMMES
!!!!!

J'ai voulu m'adresser au support en ligne de microsoft
(https://support.microsoft.com/oas/de...1 4&y=10&as=1)
mais il n'accepte pas l'ID de mon produit et étant donné que je l'ai acheté
moi même et que je l'ai activé moi même je sais que celui-ci est le bon.

Bref je suis ouvert a toute idée me permettant d'avancer (même un petit peu..)

Merci d'avance