hulp op afstand werkt niet

Hallo,
Er is een persoon die ik vroeger kon helpen met hulp op afstand en plots is
het niet meer mogelijk om verbinding te maken. De uitnodiging word wel
verstuurd (via MSN online)naar mij en ik kan accepteren, maar dan gebeurd er
niets, zelfs geen foutmelding. Deze persoon gebruikte net zoals ik windowsXP,
er was ondertussen niets gewijzigd. Ik dacht dat deze persoon gewoon iets had
verwijderd of heringesteld of zo, maar nu heeft zij windows vista en een
nieuwe pc en het probleem is nog steeds dezelfde, dus ik neem aan dat het
probleem bij mij ligt.Als zij dan probeerd om daarna via mail een uitnodiging
te versturen krijgt zij de melding; U word al geholpen? Ik heb al geprobeerd
om Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ gpedit.msc in het vak Openen en klik
op OK. maar daar zegd hij dat hij het bestand niet kan vinden. Nu weet ik het
echt niet meer, wehebben zelfs al geprobeerd de beide firewalls uit te
schakelen, maar dit hielp ook niet
Kent er iemand het probleem en kan iemand mij helpen?
dank U
--
bedankt.

groeten sven

Configuratiescherm - systeembeheer - services - even de windows firewall
service bij beide pc's stoppen en nogmaals proberen. Kan ook gemakkelijk zo
zijn dat een router de poorten blokt. Misschienft heeft 1 van jullie een
nieuwe modem/router? Of wireless accesspoint?

"sven" wrote:

> Hallo,
> Er is een persoon die ik vroeger kon helpen met hulp op afstand en plots is
> het niet meer mogelijk om verbinding te maken. De uitnodiging word wel
> verstuurd (via MSN online)naar mij en ik kan accepteren, maar dan gebeurd er
> niets, zelfs geen foutmelding. Deze persoon gebruikte net zoals ik windowsXP,
> er was ondertussen niets gewijzigd. Ik dacht dat deze persoon gewoon iets had
> verwijderd of heringesteld of zo, maar nu heeft zij windows vista en een
> nieuwe pc en het probleem is nog steeds dezelfde, dus ik neem aan dat het
> probleem bij mij ligt.Als zij dan probeerd om daarna via mail een uitnodiging
> te versturen krijgt zij de melding; U word al geholpen? Ik heb al geprobeerd
> om Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ gpedit.msc in het vak Openen en klik
> op OK. maar daar zegd hij dat hij het bestand niet kan vinden. Nu weet ik het
> echt niet meer, wehebben zelfs al geprobeerd de beide firewalls uit te
> schakelen, maar dit hielp ook niet
> Kent er iemand het probleem en kan iemand mij helpen?
> dank U
> --
> bedankt.
>
> groeten sven