Aiuto!!! HP scanjet 2400

Ciao,avevo incantonato questo scanner perchè pensavo non funzionasse
piu',oggi mi è venuta l'idea di provare a collegarlo sostituendo i suoi cavi
orginali con altri,ebbene il pc ha mandato un messaggio con "periferica
sconosciuta" (almeno l'ha visto mentre con i suoi cavi era proprio
morto).Ora,ho fatto l'installazione con il suo cd ma continua a dire
periferica sconosciuta,sono andata a controllare i drivers che a quanto pare
sono inesistenti.ho scaricato software e drivers dal sito HP ma niente da
fare,non funziona ,i drivers sono sempre inesistenti,avete qualche
suggerimento? cosa posso ancora provare prima di buttarlo???

"lauraz" ha scritto nel messaggio

> Ciao,avevo incantonato questo scanner perchè pensavo non funzionasse
> piu',oggi mi è venuta l'idea di provare a collegarlo sostituendo i suoi
> cavi
> orginali con altri,ebbene il pc ha mandato un messaggio con "periferica
> sconosciuta" (almeno l'ha visto mentre con i suoi cavi era proprio
> morto).Ora,ho fatto l'installazione con il suo cd ma continua a dire
> periferica sconosciuta,sono andata a controllare i drivers che a quanto
> pare
> sono inesistenti.ho scaricato software e drivers dal sito HP ma niente da
> fare,non funziona ,i drivers sono sempre inesistenti,avete qualche
> suggerimento? cosa posso ancora provare prima di buttarlo???

Disinstalla tutti i vecchi drivers , elimina tutte le periferiche
sconosciute da gestione periferiche.
Scarica da qui il driver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...o duct=297430

Lascia lo scanner scollegato.
Lancia il driver e collega lo scanner solo quando ti viene segnalato
dall'installer del driver.
Fai sapere.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience

"Franco Leuzzi [MVP]" ha scritto:

> "lauraz" ha scritto nel messaggio
>
> > Ciao,avevo incantonato questo scanner perchè pensavo non funzionasse
> > piu',oggi mi è venuta l'idea di provare a collegarlo sostituendo i suoi
> > cavi
> > orginali con altri,ebbene il pc ha mandato un messaggio con "periferica
> > sconosciuta" (almeno l'ha visto mentre con i suoi cavi era proprio
> > morto).Ora,ho fatto l'installazione con il suo cd ma continua a dire
> > periferica sconosciuta,sono andata a controllare i drivers che a quanto
> > pare
> > sono inesistenti.ho scaricato software e drivers dal sito HP ma niente da
> > fare,non funziona ,i drivers sono sempre inesistenti,avete qualche
> > suggerimento? cosa posso ancora provare prima di buttarlo???
>
> Disinstalla tutti i vecchi drivers , elimina tutte le periferiche
> sconosciute da gestione periferiche.
> Scarica da qui il driver:
>
> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...o duct=297430
>
> Lascia lo scanner scollegato.
> Lancia il driver e collega lo scanner solo quando ti viene segnalato
> dall'installer del driver.
> Fai sapere.
> Ciao
>
> --
> Franco Leuzzi
> Microsoft® MVP
> Windows Desktop Experience
>
>
>

Ho fatto come hai scritto ma niente da fare , mi sa che è proprio morto lo
scanner,nonostante i drivers in gestione periferiche non li vede ( non vede
neanche lo scanner,ma PERIFERICA SCONOSCIUTA).Appena l'ho collegato al pc mi
è venuto un messaggio con "periferica sconosciuta,windows non è in grado di
riconoscere la periferica......",cosa ne dici??

"lauraz" ha scritto nel messaggio

[...]

> Ho fatto come hai scritto ma niente da fare , mi sa che è proprio morto lo
> scanner,nonostante i drivers in gestione periferiche non li vede ( non
> vede
> neanche lo scanner,ma PERIFERICA SCONOSCIUTA).Appena l'ho collegato al pc
> mi
> è venuto un messaggio con "periferica sconosciuta,windows non è in grado
> di
> riconoscere la periferica......",cosa ne dici??

Penso che , se i drivers sono correttamente installati ed il cavo USB non è
danneggiato, molto difficilmente apparirÃ* il messaggio "periferica
sconosciuta" poichè l'identificativo è inserito nel driver.
Quindi i casi sono due:
L'elettronica dello scanner è danneggiata.
Il driver dello scanner non è correttamente installato.
Per verificare basta installare lo scanner su un altro PC e provarlo.
Fai sapere.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience

"Franco Leuzzi [MVP]" ha scritto:

> "lauraz" ha scritto nel messaggio
>
> [...]
>
> > Ho fatto come hai scritto ma niente da fare , mi sa che è proprio morto lo
> > scanner,nonostante i drivers in gestione periferiche non li vede ( non
> > vede
> > neanche lo scanner,ma PERIFERICA SCONOSCIUTA).Appena l'ho collegato al pc
> > mi
> > è venuto un messaggio con "periferica sconosciuta,windows non è in grado
> > di
> > riconoscere la periferica......",cosa ne dici??
>
> Penso che , se i drivers sono correttamente installati ed il cavo USB non è
> danneggiato, molto difficilmente apparirÃ* il messaggio "periferica
> sconosciuta" poichè l'identificativo è inserito nel driver.
> Quindi i casi sono due:
> L'elettronica dello scanner è danneggiata.
> Il driver dello scanner non è correttamente installato.
> Per verificare basta installare lo scanner su un altro PC e provarlo.
> Fai sapere.
> Ciao
>
> --
> Franco Leuzzi
> Microsoft® MVP
> Windows Desktop Experience
>
>


Ciao,ho provato in un altro pc e il risultato è identico,in piu',non so se
c'entra qualcosa,mi ha bloccato il mause,era gia' successo ieri con l'altro
pc,è successo anche oggi con questo pc.

"lauraz" ha scritto nel messaggio

[.....]

> Ciao,ho provato in un altro pc e il risultato è identico,in piu',non so se
> c'entra qualcosa,mi ha bloccato il mause,era gia' successo ieri con
> l'altro
> pc,è successo anche oggi con questo pc.

La cosa è maturata!
Recati , con il dovuto rispetto , presso un 'isola ecologica e funeralizza
lo scanner.
Buona giornata.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience

"Franco Leuzzi [MVP]" ha scritto:

> "lauraz" ha scritto nel messaggio
>
> [.....]
>
> > Ciao,ho provato in un altro pc e il risultato è identico,in piu',non so se
> > c'entra qualcosa,mi ha bloccato il mause,era gia' successo ieri con
> > l'altro
> > pc,è successo anche oggi con questo pc.
>
> La cosa è maturata!
> Recati , con il dovuto rispetto , presso un 'isola ecologica e funeralizza
> lo scanner.
> Buona giornata.
> Ciao
>
> --
> Franco Leuzzi
> Microsoft® MVP
> Windows Desktop Experience
>
>


Grazie mille per il tuo aiuto e la tua pazienza.CIAO

"lauraz" ha scritto nel messaggio

[........]

> Grazie mille per il tuo aiuto e la tua pazienza.CIAO

Sempre benvenuta.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience